FAQ

shirt faq

Qu'est-ce qu'une chemise sur-mesure

Une chemise sur-mesure signifie simplement que vous pouvez vous-même concevoir votre chemisée personnalisée. Vous pouvez choisir le tissu et le style parmi un choix d'options quasi illimité, et le chemise sera réalisée à vos mesures.

Comment pouvez-vous offrir des prix si abordables pour des chemises réalisées sur-mesure?

Nous pouvons offrir des prix abordables parce que nous avons notre propre usine et l'infrastructure en place permettant de produire des chemises sur-mesure en grande quantité. Notre but est que, partout dans le monde, nos clients puissent commander de manière très simple leur chemise sur-mesure à un prix abordable. Notre modèle commercial nous permet d'être rentable tout en offrant à nos clients la meilleure qualité au meilleur prix.

De quel tissu sont fait les chemises?

Pour iTailor, la qualité des matières premières doit toujours être de premier choix. Nous utilisons donc du tissu 100 % coton. En comparaison avec les autres marchands en ligne qui utilisent les mêmes types de tissus, nos prix sont imbattables. C'est garanti!

Puis-je commander une taille standard?

Notre coupe est sans égale, alors soyez assuré que vous sentirez une coupe faite à mesure même si vous choisissez une taille standard!

Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mes chemises?

Ayant les meilleures installations de production, nous sommes en mesure de livrer dans les 6 semaines.

Y a-t-il un supplément à payer pour les monogrammes (initiales)?

Tous les options offertes sur notre site web sont inclues dans le prix. Tous les styles, incluant votre monogramme personnel, sont inclus!

Est-il difficile de prendre ses propres mesures?

Prendre vos propres mesures est très simple! Pour vous aider dans cette démarche, des instructions faciles avec des photos et une vidéo sont à votre disposition.

Je rencontre un problème pour payer avec ma carte de crédit. Après avoir introduit mes renseignements, le site ne traite pas la transaction. Que dois-je faire?

Veuillez vider le cache et enlevez les cookies de votre navigateur. Recommencez le processus de création de votre chemise ou costume depuis le début. Cette fois-ci, la transaction pourra s'achever.

Quel est le meilleur navigateur internet pour afficher votre site web?

Il est préférable d'utiliser Internet Explorer, Firefox ou Chrome dans leur dernière version disponible pour la meilleure performance. Cependant, le navigateur Safari devrait fonctionner correctement.

Est-ce que vous envisagez de proposer d' autres produits sur-mesure dans le futur?

Oui, nous vous proposerons bientôt de nombreux nouveaux produits. Ajoutez-nous sur Facebook pour les mises-à-jour: facebook.com/iTailorShirts

Avez-vous votre propre usine?

Oui, nous avons notre propre usine et c'est une des plus grandes usines dans le monde pour les produits sur-mesure.

J'aimerais vendre vos chemises sur-mesure dans mon pays. Quelle est la procédure à suivre?

Veuillez contacter info@itailor.com pour les détails.

Quelles sont vos conditions générales de ventes?

Veuillez sélectionner les conditions générales de vente depuis la page d'accueil ou depuis la page de commande.

Depuis combien de temps êtes-vous dans le commerce du sur-mesure?

Nous sommes dans le commerce du sur-mesure depuis plusieurs générations (plus de 40 ans). Nous avons révolutionné le secteur en permettant à tout un chacun de commander des produits sur-mesure à des prix abordables!

J'aimerais acheter des uniformes pour mon entreprise. Êtes-vous en mesure de fournir de tel service?

Oui, nous avons beaucoup d'expérience dans la production d'uniformes. Pour plus de détails, veuillez nous contacter à info@itailor.com

Avez-vous un partenaire local qui peut m'aider à prendre mes mesures?

Prendre vos mesures avec l'aide de votre famille ou d'un ami est réellement aisé. Nous avons créé des images claires pour vous guider. Un guide vidéo est également inclus avec le 3D Designer. Vous allez trouver les instructions très agréables à suivre.

Avez-vous un service d'aide à la clientèle?

Oui, contactez-nous pour les détails. Vos questions sont importantes, et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Après livraison de ma commande, je m'aperçois que les couleurs sont légèrement différents que celles affichées dans le 3D Designer. Est-ce normal?

Oui. Chaque écran d'ordinateur étant différent, l'affichage et la perception des couleurs peuvent varier. Par contre, nous avons vendu des milliers de chemises faites sur-mesure, et les réactions concernant la qualité de 3D Designer ont été très positives. La couleur à l'écran est le plus souvent très proche de celle du produit fini.

 

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